販売業者名

株式会社　ツルハ酒類販売

運営管理者

人見　　徹

住　　所

■本社所在地
〒065-0024　北海道札幌市東区北２４条東２０丁目１番２１号

電話番号

［本社］011-783-2755
［ネットショップ連絡先］011-788-4336（株式会社ユーイー内）

電話受付時間

［平日］１０：００～１７：００

メールアドレス

support@be-happy.life

ホームページURL

https://otodoke.tsuruha-gr.com

酒類販売制約

20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満へのお酒販売は行っておりません。

販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

消費税
送料（無料の商品あり。各商品ページをご参照ください。）

お届け時期

原則7～10日営業日以内の発送とさせていただきます（土日祝休み）。 在庫・天候・収穫量の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お支払方法

クレジットカード決済、代金引換

破損品及び品違い等による
返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご使用前に商品の中身をご確認下さい。
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・賞味期限切れ・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、下記の流れで返品・交換をお受けいたします。
※上記の以外のお客様都合の返品・返送に関しまして、弊社側では、お受け取りできません。
※破損などで腐食・液漏れなどがございました場合、廃棄せず保管し、配送業者へお渡しください。（商品を廃棄されますと保証対象外となります。）

• 商品到着後、5営業日以内にお問い合わせ窓口へご連絡ください。
※未開封であっても5営業日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。
※商品によっては、ご返送先が異なります。まずは「お問い合わせ窓口」へご連絡ください。（事前連絡なしに商品をお送りいただいても返品・交換には応じかねる場合があります。）

• ご連絡いただいた内容をもちまして、弊社お問い合わせ窓口よりご連絡いたします。

• 宅急便やゆうパックなど必ずお手元にお荷物番号が残る方法でご返送ください。ご返送されたお荷物番号の伝票は弊社より受取のご連絡を差し上げるまで保管しておいてください。
※長期不在・受取拒否等でお受け取りいただけなく、ご返送されてきました商品に関しましては、往復分の送料をご請求させていただく場合がございますので、ご理解ください。

破損品及び品違い等のご返品の際のお問い合わせ窓口
e-mail：tsuruha@be-happy.life
TEL：011-788-4336（株式会社ユーイー内、営業時間：[平日] 10:00～17:00）
返金方法：商品確認後、クレジット会社より返金を致します。
送料負担：着払いにてお受けいたします。
返送先：弊社よりご連絡差し上げます。

キャンセルについて

弊社からお客様へ「ご注文確定メール」が送信された時点で、ご注文のお申込みが確定したものとさせていただきます。 お申込み確定後のお申込み内容の変更・キャンセルは、承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

返品期限

商品到着より5日以内にご連絡下さい。

返品送料

不良品の場合は弊社が負担いたします。

酒類販売免許表記

札幌北税務署　【許可番号】　札北酒第142号

酒類販売管理者標識

酒類販売場の名称及び所在地

ツルハ酒類販売　　北海道札幌市東区北２４条東２０丁目１番２１号

酒類販売管理者の氏名

佐藤　英雄

酒類販売管理研修受講年月日

令和2年9月24日

次回研修の受講期限

令和5年9月23日

研修実施団体名

札幌中小売酒販組合